{"id":68,"date":"2015-02-25T17:07:17","date_gmt":"2015-02-25T17:07:17","guid":{"rendered":"http:\/\/periodismociudadano.medialab-prado.es\/?p=68"},"modified":"2025-03-21T15:56:49","modified_gmt":"2025-03-21T15:56:49","slug":"sesion-4-tipos-de-usuarios-y-dificultades-sentimiento-de-pertenencia-en-lo-colectivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/2015\/02\/25\/sesion-4-tipos-de-usuarios-y-dificultades-sentimiento-de-pertenencia-en-lo-colectivo\/","title":{"rendered":"Sesi\u00f3n 4: Tipos de usuarios y dificultades. Sentimiento de pertenencia en lo colectivo"},"content":{"rendered":"\n

Para iniciar esta cuarta sesi\u00f3n, a la que vinieron tres personas (dos mujeres y un hombre) con experiencias bastante diferentes, expliqu\u00e9 las dos patas de este grupo de trabajo en t\u00e9rminos de an\u00e1lisis: la documentaci\u00f3n colectiva<\/strong> (que ata\u00f1e al mundo de las wikis) y la edici\u00f3n y creaci\u00f3n de contenido de forma colaborativa<\/strong> (que se realiza en pads). Ambas partes generan dificultades y resistencias que, seg\u00fan pude comprobar en esta reuni\u00f3n, tienen tambi\u00e9n relaci\u00f3n con elementos afectivos y de pertenencia a una comunidad.<\/p>\n\n\n\n

> Wikipedia, dificultades y clases de usuarios<\/h2>\n\n\n\n

Para estas personas esta muy presente la sensaci\u00f3n de que pueden \u00abromper\u00bb aquello que editen en una wiki. Tambi\u00e9n sienten miedo a estar \u00abusurpando un espacio que no te corresponde\u00bb<\/em>, que tiene relaci\u00f3n con la legitimidad a contar o a aportar en el relato de la Historia y que sigue pareciendo que s\u00f3lo ciertas personas o colectivos pueden realizar: \u00abtiendo a inhibirme… pienso que hay personas que saben m\u00e1s sobre lo que est\u00e1 escrito que yo\u00bb<\/em>. Pese a sentir este freno, tambi\u00e9n hay ganas de cambiarlo: \u00abHay que perder el miedo a romperlo (a la tecnolog\u00eda en general), saber que no est\u00e1s sola, que alguien puede venir despu\u00e9s y ayudarte o arreglarlo\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Es curioso que eso pase, adem\u00e1s, con personas que afirman que les gusta \u00abtrastear\u00bb en la wiki pero no se animan a dar un paso m\u00e1s all\u00e1. En parte, admiten que les falta un contexto amigable en el que se sientan relajadas y puedan avanzar con m\u00e1s gente (aunque sea desconocida) en un proceso de aprendizaje<\/strong>. Y se\u00f1alan diferencias entre abordar una entrada en la Wikipedia y crear un contenido en un pad colaborativo: \u00abMe encuentro a gusto con la metodolog\u00eda colaborativa cuando tengo confianza con las personas con las que voy a hacer el texto ya que hemos pactado previamente lo que vamos a hacer y entendemos que el texto ser\u00e1 enriquecido por los dem\u00e1s. Sin embargo, en Wikipedia no conozco a nadie de los que est\u00e1n all\u00ed y eso me genera inseguridad. Adem\u00e1s, alguien me elimin\u00f3 un art\u00edculo (por criterios subjetivos de relevancia) y mi experiencia sobre el mundo colaborativo se fue al garete: me produjo rabia darme cuenta de que ese espacio no es colaborativo de verdad\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Aunque mayoritariamente la Wikipedia se percibe como un espacio neutral en el que cualquiera puede aportar (las bases del propio proyecto as\u00ed lo definen), lo cierto es que existen un grupo de \u00abs\u00faper usuarios\u00bb que definen ciertas reglas del juego<\/strong>: \u00abHemos construido una nueva jerarqu\u00eda en wikipedia\u00bb<\/em>. En esas normas no escritas prevalece la percepci\u00f3n de aquellos que tienen el poder para decidir lo que es y lo que no es relevante<\/strong>, y adem\u00e1s puede que no puedas dialogar con ellos sobre lo que ha pasado con tu contribuci\u00f3n: \u00abQuise establecer un contacto con quien me quit\u00f3 el art\u00edculo, pero no me contest\u00f3. Eso s\u00ed, me sirvi\u00f3 para corregir aquello que me hab\u00eda se\u00f1alado como incorrecto o incompleto. Entend\u00ed que hab\u00eda cosas que no hab\u00eda hecho como se dicen en esas normas\u00bb. <\/em>Entonces, despu\u00e9s de saber que hay diferentes tipos de usuarios con un grado de poder que var\u00eda, la percepci\u00f3n sobre este espacio te\u00f3ricamente participativo cambia radicalmente: \u00abS\u00ed que hay un amo aqu\u00ed, que te puede tirar de un plumazo tu aportaci\u00f3n\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n surgi\u00f3 la problem\u00e1tica de la interface de las wikis y la existencia de etiquetas que no es intuitiva y produce rechazo<\/strong>: \u00abEn nuestro sistema todo va por interface como con el Word y yo descubr\u00ed que eso (el lenguaje de etiquetas) me choc\u00f3\u00bb<\/em>. Adem\u00e1s, a esta parte de necesidad de unos ciertos conocimientos, se une la \u00abfrialdad\u00bb en la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de una pantalla que en otros espacios digitales ya se ha intervenido para acercarnos: \u00abson buenos los emoticonos\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

> Los proyectos colaborativos y el sentimiento de grupo<\/h2>\n\n\n\n

Comentamos que colaborar con el otro parece ser algo innato<\/strong> no s\u00f3lo entre los humanos sino tambi\u00e9n en el terreno animal. Sin embargo, en una sociedad basada en el consumo salvaje parece dif\u00edcil desaprender nuestra educaci\u00f3n especializada y un funcionamiento jer\u00e1rquico.<\/p>\n\n\n\n

Surgi\u00f3 el concepto marketiniano de Mel\u00e9<\/em><\/strong> o Scrum<\/em><\/strong> para grupos de trabajo horizontales, colaborativos y autoorganizados<\/strong> en el desarrollo de proyectos. El nombre hace referencia a un equipo de rugby puesto en c\u00edrculo y en el que se empuja para todos los lados y surge del mundo de desarrolladores de software<\/em>. Parte de la base de que un grupo de personas se juntan y establecen de forma consensuada una serie de normas para funcionar. No hay un reparto de tareas del modo convencional basado en la especializaci\u00f3n, y en el que una vez finalizadas las partes llega alguien y las ensambla. En este sistema, se forma una asamblea de trabajadores y todos conocen el proyecto por completo, de forma que un individuo empieza por una parte pero, si se bloquea o si le apetece, puede abordar otra parte y ayudar de forma m\u00e1s din\u00e1mica al conjunto del proyecto.<\/p>\n\n\n\n

Parece ser que lo m\u00e1s dif\u00edcil y complicado es conocerse y tomar decisiones previas al trabajo colaborativo<\/strong>, sobre todo en \u00abla renuncia del yo\u00bb o \u00abdel ego\u00bb<\/strong>. No s\u00f3lo del propio sino del de los dem\u00e1s. En una experiencia compartida, se cont\u00f3 c\u00f3mo en un grupo en el que se les hab\u00edan dado permiso para tocar el texto creado de forma colaborativa, los participantes empezaron a a\u00f1adir notas sugiriendo cambios. Con lo cual, no se realizaba un trabajo colaborativo porque, por no molestar al otro, no renuncias al ‘yo’ ni eliminas el ‘yo’ del otro. De las ventajas de esta forma de funcionamiento de \u00abfusi\u00f3n con los dem\u00e1s\u00bb se valor\u00f3 el menor tiempo y esfuerzo que hay que invertir en el desarrollo de un proyecto.<\/p>\n\n\n\n

Como observaciones a esta forma de trabajar, se cruz\u00f3 tambi\u00e9n el miedo a hacer da\u00f1o a otras personas cuando desarrollas un texto de forma colaborativa: qu\u00e9 temas pueden resultar complicados de tocar, c\u00f3mo hacer para no herir al otro o crear susceptibilidades… \u00abCuando todo es an\u00f3nimo, da menos miedo; trabajar en equipo me parece un arte\u00bb<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para iniciar esta cuarta sesi\u00f3n, a la que vinieron tres personas (dos mujeres y un hombre) con experiencias bastante diferentes, expliqu\u00e9 las dos patas de este grupo de trabajo en t\u00e9rminos de an\u00e1lisis: la documentaci\u00f3n colectiva (que ata\u00f1e al mundo de las wikis) y la edici\u00f3n y creaci\u00f3n de contenido de forma colaborativa (que se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8368,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"categories":[131],"tags":[5,6,9,12,13],"class_list":["post-68","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-divulgacion","tag-edicion-colaborativa","tag-grupo-de-trabajo","tag-procesos","tag-scrum","tag-wikipedia","loop-entry clr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8369,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68\/revisions\/8369"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wikiesfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}